Правила использования

Черновик. Документ проверяется юристом.

Эти правила являются частью оферты. Их нарушение позволяет Исполнителю приостановить доступ.

Запрещено использовать Сервис для:

рекламных сообщений без предварительного согласия получателя (ст. 18 38-ФЗ);
сообщений людям, которые отказались их получать или никогда не взаимодействовали с Заказчиком;
мошенничества, фишинга и выдачи себя за другого;
материалов, запрещённых законом;
подключения чужих аккаунтов без разрешения владельца;
обхода ограничений мессенджера, сбора номеров и перебора контактов;
вмешательства в работу Сервиса и других клиентов.

Рассылки:

загружать можно только номера людей, которые дали согласие на такие сообщения;
Заказчик хранит подтверждение согласия и по запросу предоставляет его Исполнителю;
отказ получателя выполняется Заказчиком без промедления;
подтверждение согласия в форме рассылки является заверением Заказчика, Исполнитель содержание файла не проверяет.

Организации с ограничениями. Заказчик сам проверяет, может ли он использовать конкретный иностранный мессенджер для общения с клиентами. Особое внимание нужно госорганам, банкам, операторам связи и крупным цифровым платформам.

Жалобы. Жалобы направляйте на не заполнено. Исполнитель может запросить у Заказчика объяснения и подтверждение согласия.